成都远洋太古里韩置：重塑市中心 与这座城市找共鸣

　　2016年4月24日，成都远洋太古里（开业时间:2015-04-24、已签约313个品牌）正式开街一周年。算上半年左右的“体验期”，这个备受关注的商业项目已经亮相成都足足18个月的时间。建筑形式和品牌组合的先声夺人，加上文化性和历史感的锦上添花，成都远洋太古里注定了自一现身就带着诸多光环和无限期待。

　　站在开业一周年的时间节点上，成都远洋太古里董事兼总经理韩置先生接受了赢商网的专访，分享了商业开放空间的打造运营经验；探讨了商业项目应该如何控制品牌调整节奏；并且，还着重提及了成都远洋太古里“重塑市中心”的企业使命感。

成都远洋太古里董事兼总经理韩置

　　化解“快慢冲突” 打造“差异体验”　　 

　　当谈及一个商业项目的经营成果和业绩时，似乎大众已习惯了用数据去进行量化。但在成都远洋太古里项目总经理韩置的眼里，真正的商业价值往往很难以数据呈现，而关于成都远洋太古里项目开业一周年的运营得失，更是不能将其简单量化的。

　　 “快耍慢活”早已成为成都远洋太古里流传度最高的一句宣传口号，而对于“快”和“慢”的概念，显然，成都远洋太古里和韩置本人，都理解得十分透彻。

　　 “我们发现，成都这座城市有一个矛盾的地方：一方面，这里的人们生活方式相对更休闲，而且他们很享受慢节奏的生活；另一方面，从全国乃至全球来看，成都又是发展速度相当快的城市。于是，‘快’与‘慢’的冲突就在这里产生了。”

　　因此，成都远洋太古里在内部街区的打造上，很用心地将“快”与“慢”两个元素进行交叉规划。从“慢里”到“快里”，品牌也随之分类、组合，让国际前沿时尚与休闲文化生活方式自然邂逅，从而十分巧妙地化解了这一场“快慢冲突”。不仅如此，“快时尚”与“慢生活”更是相辅相成、相得益彰。

　　 “我们没有想过要搭建或创造一种全新的生活方式，而是希望通过对于项目的规划，以及品牌的组合，继续加强这里原本已经有的一种生活的方式。”

成都远洋太古里慢里

成都远洋太古里实景图

　　关于“体验”这个词，韩置的理解听起来很简洁：“体验应该是一个动词，而不是形容词。它不是指某一类型的业态，因为每一种业态都有体验的元素。关键不在于如何去形容，而在于怎么去行动。”

　　正是基于对“体验”的这样一种理解，韩置才说出了“一样的品牌，不一样的体验”这句话。他认为，成都远洋太古里和其他竞争对手的品牌重复度并不高，而且即便是有同样的品牌，成都远洋太古里也致力于提供不一样的购物体验，这也解释了为什么在成都远洋太古里项目内，除了可以看到很多“首店”之外，还能体验到一些品牌的旗舰店、风格店、特色店。

星巴克黑围裙店

　　据韩置介绍，开业第一年，不管是主力品牌的销售业绩，还是项目的整体运营情况，都超出了预期，而且，在新开业的商业项目中，成都远洋太古里的表现也足够亮眼。不过，在韩置看来，第一年的经营得失绝不能单单以数据来衡量，尤其对于成都远洋太古里这样的标杆项目，它的考量可能会包含更多层面。

　　“其实相比很多在中国开的新场来讲，成都远洋太古里作为营业面积并不很大的商场，第一年的业绩已非常亮眼，不仅很多店铺取得了全国和区域的销售冠军，还有很多主力店和特色商户都得到了不少的好评，而且，让我们很骄傲的是，成都市民是真喜欢这个地方。因此，除了业绩数据之外，得到这里消费者的认同也是很重要的一个收获。”

成都远洋太古里慢里

　　强化“空间” 刻意“留白”　　 

　　在很多人眼里，成都远洋太古里无疑是一个很“大胆”的作品，它的开放街区形态和立体空间概念都给这座城市带来了不少的新鲜感。然而，就项目方而言，正式开业前长达6个月的“体验期”，以及在品牌引进和招商节奏上的把控，无一不体现出成都远洋太古里谨慎的做事态度。

　　据韩置介绍，在开启“体验期”的最初，呈现的品牌大概只占50%-60%，即便是去年4月正式开街，也不过80%的品牌同步开业。单纯就开业率而言，成都远洋太古里似乎算不上特别出彩。然而，很多人不知道的是，剩下的20%是项目方出于后期运营调整考虑，刻意留下的空间。

　　“当出租率达到80%的时候，我们选择把招商速度放慢。因为，开业之后的情况可能和想象中的不会100%一样。所以，我们留下20%作为调整的空间，这也是过去做集团项目的时候留下的经验。”

成都远洋太古里鸟瞰图

　　不仅如此，在关于项目选址和拓展的问题上，韩置的回应也同样很谨慎。“从太古集团的角度出发，更倾向于像成都远洋太古里这样，在成熟的商圈区打造项目，毕竟，在一个全新的区域做一个大型商业项目，无疑需要更长的培育时间，并且会增加很多无形的成本。”

　　大概恰恰是因着这样一份“谨慎”，才成就了远洋太古里这样一个“大胆”的项目。书画艺术创作中有一种“留白”的理念，如此看来，成都远洋太古里似乎深谙其道。

　　值得一提的是，在成都远洋太古里项目内，同一个品牌出现了“双店”的情况，这在大部分的购物中心都不多见，而成都远洋太古里是出于什么样的考虑，韩置也向赢商网做了解释。

　　“不同于其他项目大都是垂直向上发展，并以楼层为依据做基本的业态分类，成都远洋太古里的项目形态决定了其横向发展的特点。因此，即便是同一个品牌有两家店，从空间距离上而言，两家门店也都相隔得不是很近。”

　　另外，韩置也表示，出现双店的品牌属于极少数，并且，品牌的销售和人气都十分可观，所以，哪怕两家店都出现在一个项目里，也都各自运营良好。

　　“开放的空间，更容易让人放松。”韩置如是说，“接下来这一年，成都远洋太古里依旧会继续强化“空间”的概念，让其与整个项目的体验更加融合，将“空间”放到实际的内容里，带给顾客更多更新鲜的元素。”　　 

　　回到街区 重塑市中心

　　事实上，成都远洋太古里项目已经不是远洋地产和太古地产的首次合作，早在2012年，远洋地产和太古地产就已经在北京朝阳区成功打造了颐堤港项目。关于双方的合作，成都远洋太古里副总经理张金鑫先生也曾表示：“两家企业在之前的合作过程中十分愉快，各展所长、各司其职，为精品商业项目的打造贡献了各自的专业水准。并且，之前的合作经验和默契，也为成都远洋太古里项目的打造提供了很多便利。”因此，企业方对于成都远洋太古里的培育和运营相当有信心。

成都远洋太古里副总经理张金鑫

　　回到成都远洋太古里项目的打造初衷，韩置坦言，“当时在做这个项目的时候，没有选择做室内商场，可能很多人会觉得挺冒险，但其实‘开放空间’和‘街区形式’，恰恰是我们的优势。”

　　之所以选择街区和开放空间，除了因为自我擅长之外，韩置还透露，另一个重要原因是源自前期对成都商业市场所做的研究，“我们深刻感受到这里的人的生活方式与这个项目的呈现形式有着颇高的契合度。”

　　不可否认，春熙路本身就是成都最具代表性的传统商业街区，在国内乃至全球都有很高的知名度。因此，实际上，在这个地方打造远洋太古里这样一个项目，既是对成都传统商业街区的致敬，也是在将街区文化进行一种更新与传扬。

　　“不管是国外还是国内，看整个零售历史，很多都是先从市场，再到街区，然后才是商场、购物中心。而近些年，‘回到街区’这条路几乎全世界的商业都在走。”

成都远洋太古里

　　“重塑市中心”一词在采访过程中被韩置频频提及，听起来是一个很大的概念，成都远洋太古里却是在为这样的一个目标做实际的努力。

　　必须承认的是，春熙路作为成都最具代表性和知名度的传统商圈，曾一度被本地的消费者忽视，越来越多的城市副中心的出现，很大程度上分流了春熙路商圈的人流量以及购买力。如何将人流拉回到春熙路？这是成都远洋太古里思考的问题，也是成都远洋太古里身处其中的一种责任和使命。

　　如今，消费人流正在回归春熙路一带，这似乎也印证了成都远洋太古里“重塑市中心”概念的成功渗透。

成都远洋太古里

　　“开放空间”、“街区”、“快时尚”、“慢生活”、“重塑市中心”……成都远洋太古里精心准备的每一个理念，都在具体的内容呈现中不动声色地影响着这座城市和这里的人们。然而，所有的“影响”，都源自对本地消费者的理解，源自一种与城市求共鸣的心态。

　　不断强化“开放空间”的概念，并将其逐步放到项目的具体内容之中；陆续有新的品牌进场，并伴随着部分已有品牌的调整；层出不穷的全新的体验方式；具有连贯性内核的主题推广活动；对客户群消费习惯的提前预判和用心琢磨；对自身的运营管理不断提出更高的要求……开业一周年的成都远洋太古里，一切都在持续，一切也都在改变。