3月29日,由赢商网四川站主办的《赢响四川》城市沙龙第五期在成都大悦城(开业时间:2015-12-24、已签约400个品牌)JOY HOUSE举行。在“‘女性经济’时代 成都商业地产如何抓住机会?”的话题上,MixBlu(需求面积:300-600平方米)总经理杨升鸿发表了自己的观点。他认为,商业的核心是抓住女性消费者。
在谈到消费者的消费习惯上,杨升鸿称,在成都这座城市,女性的消费力非常具有代表性,目前家庭消费的决定权大多数是掌握在女性手里的,比如家庭日常用品、服饰和儿童用品面临的主要客户群体还会集中在女性客群里。同时,杨升鸿还认为女性消费者的购物需求,一方面是以实用为主,另一方面能满足对精致事物的追求,而主要客户群体为格调女性的快快尚品牌MixBlu正是抓住了消费者的购物观念,选用实用的材质搭配精致的设计。
MixBlu总经理杨升鸿
杨升鸿表示,MixBlu每季度销售量相差不大,在零售业遭遇寒潮时,众多品牌业绩处于下滑阶段,但MixBlu销售业绩依然能逆市增长。这是因为,在做女性品牌时,他们会着力在产品和服务上,追求更精致的产品和更好的体验感,并且提供更快捷的服务。同时,在跟女性消费者接触的过程中,他还发现女性需要更完善的配套服务,比如女性在购买家居用品时需要商家提供后期安装维护的服务,“所以,我们的各种细节要做得越来越好,才会吸引女性消费者。”杨升鸿还认为,在吸引消费者的方式上,价格仍然是最核心的竞争力,所以做好性价比也是品牌应该考虑的事情。
提到消费者感观的重要性,杨升鸿也提出了自己的观点。他称,很多人谈到成都时都会称赞这座城市,而与其他城市相比,成都的城市氛围更轻松悠闲,居住在成都或来成都旅行的人都能感受到舒适感和愉悦感。因此,商业项目运营和品牌运营会比较重视消费者感观,尤其女性消费者,会倾向于选择让她感觉愉悦的产品,甚至不需要其他推广渠道。
但杨升鸿也认为,打着“纯女性”的招牌,对于商业地产来说是一把双刃剑,购物中心一旦明确以女性消费者为唯一购物群体,就会失去很多其他消费群体。购物中心或品牌宣传上不要完全狭窄化,应将用户定位为家庭客,打“综合牌”;而在提供服务上则可以偏向于女性消费者,因为女性消费者仍然是家庭消费的核心角色,这样的购物体验才能让消费者真正感觉到好。
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关键词:Palm Angels仁恒置地 2019年09月02日