夹缝求生的茂业百货春熙店：换汤未换药 何时见疗效？

　　编者按：作为西部重镇，成都的百货业发展已有超过22年的时间，百货门店之多，百货品牌之丰富，都是二线城市乃至部分一线城市所不能及，这源于成都的经济发展、城市包容以及消费理念。不过，在全国百货业普遍萧条的大环境下，成都百货业也面临业绩下滑、关店止损、调整自救。目前，成都百货门店分布情况如何？代表性百货目前经营情况如何？面临困境又有哪些自救方式？赢商网推出“成都百货现状调查系列报道”一探究竟。

    在成都待上一些年岁的人，一定对春熙路北口的太平洋百货印象深刻。作为首家进入成都的外资百货企业，太平洋百货自1993年就开始为成都市民带来时尚的购物体验，并在相当长时间内成为成都消费者逛街必去之地，以及春熙路的地标建筑。

　　不过，从2013年11月开始，由于租金到期等问题，太平洋百货黄金口岸的位置被茂业百货（需求面积:30000-50000平方米）取而代之。如今，春熙路“大门口”的茂业百货经营现状如何？赢商网采编也去做了一番打探。

茂业百货春熙店

　　黄金地段 人气、消费力优势尽显

　　众所周知，成都春熙路是最具人气的一个商圈，身为一个“景点式”的商业中心区域，每日熙熙攘攘的人流，俨然已经为林立于此的购物中心和百货商场提供了生存的基石。茂业百货位于春熙路北口的入口位置，且紧邻总府路，而春熙路北口又是人们口中春熙路的“正大门”，这样的一个区域，人流量永远不用担心。更何况，来到春熙路的人，要么是各地游客，要么是带着购物需求的当地消费者，所以，消费潜力也自然毋庸置疑。可以说，身处其中的百货商场都有着上佳的先天条件。

　　相关资料显示，新的茂业百货春熙店经营面积约3万平米，以“时尚、精致、创意、生活”为定位，商场一楼主营国际一线化妆品，负一楼主营户外运动产品，二至七楼涵盖时尚鞋包、青春少女装、摩登女装、精品配饰、休闲个性装、风尚男士装和儿童服饰用品等。

茂业百货七楼的儿童品牌区域

　　赢商网采编在茂业百货内的导购牌上发现，每一层都有一个专属的关键词，譬如，一楼是“流光溢彩·瑰丽”，主营化妆品、香水、珠宝等；四楼是“摩登少女·前卫”，主营少女装、内衣等；七楼则是“快乐童趣·乐园”，主营儿童服饰、婴儿用品，以及玩具。这样的分层，可以看到茂业百货在对零售品牌分区组合上的用心。

商场内的导购牌

　　“狼”前“虎”后 生存空间被压缩

　　春熙路商圈提供的大环境，对于茂业百货而言，可以说是一把双刃剑。茂业百货所处的位置固然是“黄金口岸”，不过看看周边的“对手”，竞争压力可想而知。撇开大大小小的百货商场不说，单看前面相隔一条总府路的王府井百货（需求面积:40000-80000平方米），以及背后位于春熙路东口的伊藤洋华堂，便已能感到四伏的“危机”。

　　从去年成都的百货经营业绩排名来看，王府井百货和伊藤洋华堂正是位列前两位的“大角色”。所以，从竞争的层面上讲，茂业百货目前的处境，可以说的前有“狼”后有“虎”，要从两大“猛兽”嘴里夺食，显然并非易事。

　　的确，茂业百货春熙店升级后，从外观到店内均改变。首先，临街的铺面外观采用了时尚的玻璃橱窗设计，展示更加具象、立体。同时，整个商场的店内购物环境也更宽广明亮。另外，还专门设置了人性化的休息区，试图给顾客提供温馨的购物体验。然而，在大环境已然如此“凶险”的情况下，要寻出路谈何容易？

茂业百货内部休息区

　　眼下茂业百货春熙店的情况是：全零售业态、单动线循环、粗暴推销、鲜有体验……虽然无论是在品牌丰富度还是经营经验上，茂业集团经营的茂业百货都并不亚于其“前身”太平洋百货，但依旧保持着传统百货商场一贯作风的茂业百货，要利用好“春熙路商圈”这柄双刃剑，从如狼似虎的对手中抢夺客源和销售额，若不积极做出改变，并不乐观的后果仿佛显而易见。　　 

　　新瓶装陈酒 惊喜寥寥前途堪忧

　　茂业百货春熙店的前身是最早期进入成都市场的太平洋百货，而且，太平洋百货在成都经营的20年间，在品牌商家的挑选和组合上，都已经得到了消费者的广泛接受和认可。太平洋百货多年来造就的吸客力和影响力，无疑成为如今茂业百货一个相当大的“先天优势”，不管太平洋到底为何撤离，茂业的接手多少都会让人有种“前人栽树，后人乘凉”的感觉。

　　然而，整个百货行业的持续不景气，大概是很多百货企业始料未及的。尽管是黄金要塞位置，尽管已有前人栽种好大树，恐怕也难敌持续的“烈日暴晒”，更惶谈“乘凉”。 

　　据赢商网了解，成都太平洋百货于2013年10月27日终止营业，而全新的茂业百货春熙店则在一周之后的11月4号开业，并且，太平洋百货原有的大部分专柜并没有撤出，留下继续与茂业百货签约。据茂业百货公布的计划显示，在太平洋百货签约的250多家品牌，有近200家“接盘”的茂业百货签订合作协议，最终共计176个品牌供应商完成了不停业交接。

　　可见，虽为“全新”的茂业百货，但不管是从再开业时间上看，还是从内部保留的大部分品牌而言，真正“新”的东西，其实屈指可数。对此，茂业百货方面也曾解释，因为当时正处于接近年底的商业旺季，所以茂业才选择采取“不停业改造计划”，而是在次年初再选择合适时机，对春熙店进行了全方位、逐层、分步骤的硬件设施改造及维新。

　　就赢商网采编在茂业百货春熙店现场获悉的情况而言，茂业百货春熙店在品牌的筛选上虽然与周边的王府井、群光、新世界等，有一些区分和差异，但与早前的太平洋相比，确实新意不大，惊喜寥寥。商场内部仅有一处手扶电梯上下，且空间比较狭窄局促，“体验感”更是实在不敢恭维。在垂直电梯附近虽然也准备了顾客休息区，但大概是因为数量有限，导致象征意义似乎大于了实际用途。

商场内的手扶电梯

　　不可否认，目前茂业百货凭借着地段优势，仍然可以保持着不错的人气，但在百货行业不景气的大趋势下，要谋得稳定的经营和长远的发展，换汤不换药的循规蹈矩式百货商场已然不大适应市场的需求。

    成都百货现状调查系列报道相关阅读：

  伊藤洋华堂春熙店：开业18年 “稳”和“变”是制胜关键

  仁和春天人东店：昔日资深高端百货如今人气败退

  锦华万达百货运营实况揭秘：业绩被“碾压”出路难寻

  成都群光百货：“年轻”是资本 餐饮成“吸客磁石”